Содержание
Обеспечение электроприборов стабильным энергоснабжением – задача источников бесперебойного питания (ИБП). Эти устройства защищают дорогостоящую технику от повреждений, вызванных отключением электроэнергии и некачественным входным напряжением. Использование источников резервного питания гарантирует, что работа компьютеров, серверов, производственных линий, контрольно-кассовых аппаратов, видеонаблюдения и другой техники будет завершена корректно. ИБП обеспечивает электропитание критически важных систем на время, необходимое для запуска генераторов или других альтернативных источников энергии.
К сожалению, не всегда пользователи оборудования осознают, что принцип «поставить и забыть» с ИБП не работает. Источники бесперебойного питания нуждаются в грамотном техническом обслуживании. Руководители бизнеса нередко игнорируют правила регулярного ухода за ИБП. И вспоминают о них, когда бесперебойникам требуется уже не ТО, а ремонт или замена, а от сбоев в подаче энергии пострадали подключенные приборы. В этой статье мы напомним о правилах технического обслуживания ИБП.
Что входит в обслуживание ИБП
Техническое обслуживание источника бесперебойного питания – это комплекс работ, направленных на диагностику состояния устройства, своевременное выявление неполадок, поддержание работоспособности и продления срока службы. Периодическое обслуживание ИБП включает следующие мероприятия:
- Визуальный осмотр. Проверка внешнего вида прибора на предмет запыления и коррозии поверхности, деформации, вздутий, царапин и других дефектов корпуса и аккумулятора. Требуется убедиться в надежности креплений контактных соединений и проверить, нет ли повреждений изоляции кабелей.
- Проверка состояния аккумуляторов. В первую очередь необходимо обращать внимание на показатели напряжения, остаточной емкости, оценку времени автономной работы, внутреннего сопротивления. Тестировать работу АКБ в большинстве моделей можно через внутреннее меню настроек ИБП. Например, в ИБП Stark Country, работающих в режиме AC, CVCF или ECO, для контроля состояния батарей нужно на ЖК-панели нажать кнопку «Test» и удерживать её не менее 0,5 секунды. После звукового сигнала начнется самопроверка АКБ. Функционал позволяет проверить базовые параметры аккумулятора: диапазон входного напряжения, диапазон входной частоты, время работы батареи и другие.
- Тестирование системы на нагрузку. Для оценки способности ИБП необходимо обеспечивать стабильное электропитание при полной нагрузке. Проверка проводится в три этапа:
- Подключить нагрузку, соответствующую номинальной мощности ИБП.
- Отключить питание от сети.
- Наблюдать за работой устройства, убедиться, что оно не выключается и не перегревается.
- Измерить выходное напряжение и частоту. Их параметры должны оставаться в допустимом диапазоне.
Для тестирования может быть использована реальная нагрузка, которую защищает ИБП, или имитирующий её модуль.
- Проверка вентиляции и температурного режима:
- Визуально убедиться, что вентиляционные отверстия не заблокированы посторонними предметами и не засорены. Прочистить фильтры. О работе вентилятора охлаждения можно судить по характерному шуму и мощности потока воздуха. При необходимости провести инструментальную диагностику.
- Измерить температуру в помещении – она не должна превышать +25оС.
- Температуру аккумулятора измеряют через меню ИБП при наличии этой функции или профессионально с помощью тепловизора. Если данный показатель выше температуры воздуха более чем на 10 градусов, элемент нужно заменить.
Влажность в помещении не должна быть выше 80% без конденсата. В промышленных условиях необходимо также контролировать качество воздуха
Несоблюдение этих требований может привести к перегреву оборудования и выходу из строя его компонентов.
- Очистка от пыли. Регулярно очищать ИБП и помещение от запыления важно, так как пыль содержит частицы металла и сажи. При попадании в силовой модуль бесперебойника они могут вызвать короткое замыкание и выход оборудования из строя. С поверхностей ИБП пыль аккуратно удаляют сухой ветошью или посредством электрической воздуходувки. Очистку внутренних компонентов может производить только специалист.
- Обновление прошивки (если предусмотрено производителем). Перепрограммирование производится в случае обнаружения проблем в работе ИБП с подключенными приборами. В ходе обновления могут быть улучшены алгоритмы работы, добавлены новые функции, исправлены ошибки ПО. Самостоятельно можно произвести обновление прошивки с помощью опции «Мастер обновления встроенного ПО». Если функция не предусмотрена или Вы не уверены в своих навыках работы с программным обеспечением, лучше пригласить специалиста из сервисного центра.
- Диагностика логов ошибок. Лог или журнал событий – текстовый файл, куда ПО вносит информацию о работе системы или программы. Логи содержат в числе прочих данных сведения об ошибках, происходящих на сервере или в системе. Анализ данных логов производится через ПО или интерфейс. Эту работу выполняют инженеры и программисты. Диагностика включает:
- определение места сбоя;
- сбор логов из связанных серверов;
- поиск ошибок;
- дебаг (отладка) на основе собранных логов.
Примеры инструментов для диагностики логов: ELK Stack, Graylog, Splunk, Datadog.
- Отчет о состоянии системы. Составляется по результатам выполненных работ в соответствии с регламентом обслуживания ИБП. Специалист пишет также техническое заключение и рекомендации.
Этим перечень работ по техническому обслуживанию ИБП не ограничивается. Он может отличаться в зависимости от модели, рекомендаций производителя, условий эксплуатации.
Все действия производятся с соблюдением правил безопасности. Необходимо отключать устройство от сети, пользоваться диэлектрическими инструментами и перчатками.
Как часто нужно обслуживать ИБП
Периодичность технического обслуживания ИБП связана с типом эксплуатации устройства. Рекомендуемая частота ТО следующая:
- Домашнее (бытовое) применение и малый офис – 1 раз в год.
- Коммерческий офис – 1-2 раза в год.
- Серверная, дата-центр – 2-4 раза в год в сочетании с удаленным мониторингом.
- Промышленное применение – ежеквартально или по регламенту.
Диагностику состояния аккумуляторных батарей рекомендуется проводить каждые 3-6 месяцев. Чем интенсивнее нагрузка на АКБ, тем чаще они нуждаются в проверке. Полное тестирование и замену батарей следует производить раз в 3-5 лет в зависимости от типа элементов и условий эксплуатации.
Внеплановые проверки требуются после нештатных ситуаций: аварийного отключения энергии, скачков напряжения, коротких замыканий и т. д.
При эксплуатации в сложных условиях, например, при запылении помещения, обслуживание следует проводить чаще.
Что будет, если не обслуживать ИБП?
Отсутствие регулярного технического обслуживания источника бесперебойного питания может повлечь за собой ряд проблем:
- Резкое снижение времени автономной работы. Причинами быстрого разряда батарей могут быть их износ и потеря емкости, нарушение режима температуры и влажности, запыление, другие факторы. Это может сократить время работы от аккумулятора вдвое и больше, что негативно скажется на функционировании подключенного оборудования. В этом случае аккумулятор нужно будет заменить.
- Отказ системы резервного питания при сбое в сети. Это может случиться в самый неподходящий момент. Внезапная остановка критически важного оборудования, например, систем обеспечения жизнедеятельности или медицинской техники чревата серьезными последствиями. Распространенные причины отказа работы ИБП – разряженная или вышедшая из строя батарея, перегрузка, программный сбой, перегрев вследствие неисправности вентилятора и другие неполадки, которые могли бы быть обнаружены при своевременно проведенном техобслуживании.
- Перегрев, вздутие и необратимая потеря ёмкости батарей. Нередки случаи, когда при попадании внутрь батареи мельчайших частиц пыли происходит короткое замыкание. Результатом становится интенсивный разогрев АКБ, закипание электролита с последующим вздутием, трещинами на корпусе, протечкой и возгоранием.
- Финансовые потери. Для компаний, работающих с большим объемом данных, сбой в энергоснабжении может привести к их утрате и нарушению технологических процессов. Это касается сетевого оборудования (серверов, роутеров, персональных компьютеров), телекоммуникаций (АТС и другие), охранных систем. Остановка производственных линий, контрольно-кассовых аппаратов, холодильного оборудования и т. д. приведут к простоям и убыткам, а также репутационным потерям.
- Потеря гарантии. Поломка или выход из строя источников бесперебойного питания вследствие пренебрежения правилами ТО не относится к гарантийным случаям. Более того, ИБП лишается гарантийного обслуживания в случае получения повреждений из-за нарушения условий эксплуатации устройства. Регулярное техобслуживание – обязательное условие.
Кто должен заниматься обслуживанием?
В период гарантийного срока службы техническое обслуживание ИБП – обязательство сервисного центра производителя оборудования, указанного в документации на товар.
По окончании гарантийного срока возможны варианты:
- Собственными силами, при наличии соответствующих знаний и навыков.
- Приглашение стороннего эксперта.
- В сервисном центре.
В первых двух вариантах следует иметь в виду, что заниматься техническим обслуживанием источников бесперебойного питания могут только дипломированные инженеры, сертифицированные по конкретному типу устройства. Неспециалист может провести самостоятельно только визуальный осмотр, очистку от пыли и проверку экрана.
Наличие у стороннего специалиста сертификата ещё не дает уверенности в его достаточной квалификации и опыте. Надежнее обратиться в профессиональную компанию. Преимущества такого решения:
- Точная диагностика с использованием современных приборов.
- Соблюдение нормативов и рекомендаций производителей.
- Гарантия качества – предоставление отчета о проведенных работах в соответствии с регламентом.
- Профессиональные рекомендации.
Услуга может быть оказана на единовременные работы и по договору об абонентском сервисном обслуживании. Оптимальный вариант – заключение договора с организацией, которая осуществляла обслуживание в гарантийный период.
Сотрудник и партнеры компании STARK COUNTRY обеспечивают постоянную техническую поддержку пользователям оборудования данной марки независимо от года выпуска ИБП STARK COUNTRY. Мы осуществляем как гарантийное, так и постгарантийное обслуживание. Заказать услугу можно на сайте в разделе «Сервисные центры».
Сколько это стоит и как оптимизировать расходы
Стоимость ТО зависит от мощности бесперебойника и сложности схемы резервирования питания, количества и емкости аккумуляторных батарей, проведения по желанию заказчика дополнительных исследований, могут быть учтены и некоторые другие факторы. Сколько будет стоить обслуживание, подсчитают по его итогам.
Замена элементов и ремонт оплачиваются отдельно.
Наиболее выгодный вариант – заключение годового контракта на ТО. Преимущества сервисного обслуживания по сравнению с разовым:
- более низкая стоимость;
- вариативность программ;
- оказание дополнительных услуг, например, модернизация системы;
- оперативность приоритетное реагирование на вызов;
- скидки на АКБ и запчасти.
Заключение
Отсутствие технического обслуживания ИБП ведет к преждевременному износу, повреждению или выходу из строя самого устройства, сбоям в работе и возможной поломке подключенных приборов, безвозвратной потере данных, неоправданным расходам и другим негативным последствиям. Регулярное техническое обслуживание продлевает срок службы ИБП в среднем на 3,5 года и оберегает от названных выше неприятностей.
Не экономьте на обслуживании – экономьте на рисках.
Хотите быть уверенным в надежности источника бесперебойного питания? Обращайтесь к нам в разделе «Сервисные центры» или через форму «Обратная связь». Ответим на вопросы и проведем профессиональное ТО с полным отчетом.
